công việc công sở
Bí quyết nhận lỗi trong công việc công sở
Một người trong nhóm gây sai sót cho khách hàng và bạn phải tiếp xúc với khách hàng đó 1. Sai lầm của bạn ảnh hưởng tới đồng nghiệp Rõ ràng đây là trường hợp cần nói lời xin lỗi. Bạn có thể nói một cách đơn giản: “Tôi xin lỗi”, tiếp sau đó là
